 |
Количество единиц товара, находящегося в розничном магазине – от десятков тысяч до миллионов штук.
Количество людей – от сотен до тысяч ежедневно. Сколько из них не прочь взять товар бесплатно?
О том, как защитить себя от недобросовестных сотрудников и покупателей,
как привести товарные потери в приемлемые рамки, мы расскажем на нашем тренинге.
Длительность: 7 часов.
Аудитория – руководители магазинов, сотрудники служб безопасности розничных сетей.
Количество участников: до 12 человек.
Содержание тренинга:
Нормы потерь – что это, и как их рассчитать.
Инвентаризация, как использовать ее результаты.
Материальная ответственность, ее польза и слабые стороны.
Предприятие, как совокупность рисков. Как с ними бороться?
Особенности русского менталитета и его влияние на кражи?
Составляющие системы предотвращения потерь.
На чем можно сэкономить?
Внимательность к клиентам – фактор сохранности имущества.
Предотвращение краж.
Конфликты и агрессия. Решение конфликтных ситуаций.
Тренинг сопровождается примерами, видеоматериалами, упражнениями и множеством практических приемов для сокращения товарных потерь. |
